Política de envío
En Fuzzforo, nos comprometemos a procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente y segura.
Ubicación de Envío
Operamos desde Puerto Rico, Estados Unidos, y realizamos envíos dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles luego de confirmarse el pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
En caso de experimentar un alto volumen de pedidos, el tiempo de procesamiento puede extenderse. De ser así, te notificaremos oportunamente.
Tiempo de Entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles.
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, retrasos del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Confirmación y Seguimiento de Pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado, podrás recibir una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Fuzzforo no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Retrasos y Problemas de Entrega
No somos responsables por retrasos ocasionados por las compañías de envío. Sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte a rastrear tu pedido y resolver cualquier inconveniente.
Productos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, debes contactarnos lo antes posible para poder asistirte. Cada caso será evaluado para ofrecer una solución adecuada.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: fuzzforo@gmail.com